La Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) anunció que, desde el 1° de noviembre, modificará su esquema de facturación y cobrará por adelantado la renta básica del servicio telefónico a sus clientes residenciales y corporativos.
Esta medida implica que los usuarios de Cantv deberán pagar en sus facturas el cargo correspondiente al mes en curso, y no al mes vencido como se hacía anteriormente. El cambio afectará a todas las líneas telefónicas, según el número de terminación y el día de facturación asignado.
Por ejemplo, las líneas que terminan en el número 2 y que facturan los días 7 de cada mes, ahora verán reflejado en sus facturas el cobro de la renta básica de noviembre en la factura de este mes. Antes, este cargo se aplicaba en la factura del mes siguiente.
Le puede interesar: Venezuela se prepara para el Black Friday con ofertas de hasta el 40 %
La renta básica es el cargo identificado bajo el número “6420” en las facturas de Cantv y cuyo monto mensual oscila entre los 100 y 150 bolívares para los clientes residenciales. Este cargo no incluye el consumo de llamadas locales, nacionales o internacionales.
Cantv explicó que el ajuste forma parte de “la actualización de los principales procesos para la prestación de servicios”, según una publicación en su perfil de la red social X (antiguo Twitter). La empresa estatal no ofreció más detalles sobre las razones de este cambio.
Este nuevo esquema de facturación se suma a otras medidas adoptadas por Cantv en los últimos meses, como la reducción del plazo de pago de sus facturas a solo cinco días, con el fin de evitar la morosidad de sus clientes.
