Mercantil Banco anunció hoy el lanzamiento de su nuevo servicio «Envío de Divisas» dirigido a los 3,5 millones de clientes naturales de la entidad. Esta plataforma facilita la recepción de fondos desde el exterior, permitiendo a los usuarios recibir dinero de familiares, amigos o contactos en cualquier parte del mundo.
En una conferencia de prensa, Nelson Acosta, presidente ejecutivo del Mercantil, destacó que el año 2023 fue caracterizado por un intenso trabajo, enfocándose en iniciativas, creatividad e inversiones tecnológicas. Acosta resaltó las mejoras en la plataforma de atención (MIA) mediante inteligencia artificial, avances en el producto de pago móvil, renovación de la página web y la próxima reubicación de la agencia principal al centro comercial Sambil La Candelaria.
Recientemente, el banco activó la opción de recibir dinero del exterior en el Portal de Pagos Mercantil, disponible para clientes y no clientes, operativo las 24 horas, los 365 días del año.
Karina Camacho, CEO del proyecto de envío de divisas de Mercantil, explicó que el servicio permite hasta cinco operaciones mensuales, con un límite de dos transacciones diarias. Los montos oscilan entre 10 y 300 dólares.
El sistema de recepción de divisas del Mercantil garantiza que el cliente reciba los fondos en bolívares a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV), mediante un proceso automatizado e inmediato. La comisión por el envío es del 4 %.
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Mercantil busca atender a quienes necesiten enviar remesas a Venezuela, país que ha experimentado un aumento en la recepción de divisas en los últimos años.
Camacho recuerda que el Portal de Pagos permite a clientes y no clientes pagar servicios recurrentes, como TV, internet, colegios, condominios, gas y agua, desde cualquier lugar, todo el año.
La entidad también tiene planes de avanzar en la apertura de cuentas digitales y el uso de tarjetas contactless.
Paso a Paso para Envío de Divisas Mercantil:
- Ingrese a www.mercantilbanco.com
- Seleccione «Portal de Pagos»
- Haga clic en «Regístrate» para crear su usuario
- Ingrese a «Portal de Pagos» con su usuario
- Seleccione «Envío de divisas»
- Registre su(s) tarjeta(s) de débito o crédito internacional(es)
- Verifique sus tarjetas
- Ingrese datos del beneficiario: cédula y número de cuenta Mercantil (Bs)
- Indique el monto en divisas
- Confirme la operación
Con información de TalCual.
